Sie erreichen uns nicht?

Wenn die Leitungen besetzt sind, ertönt eine Sprachnachricht. Wenn sie ohne Nachricht aus der Leitung fallen, so sind Sie die dritte Person, die gleichzeitig anruft.  Aufgrund der vielen Anfagen, vor allem nach den Wochenenden und am Morgen ist es nicht möglich, dass wir alle Telefonate beantworten können. Bitte versuchen sie Sie es in diesem Fall erneut oder schreiben Sie eine Email an info@praxis-kinderwelt.ch. Die Email lesen und beantworten wir möglichst am gleichen Tag. Telefonate werden mit einem Arzt besprochen. Unsere MPAs sind  bemüht, alle Anfragen möglichst zeitnah zu beantworten. Eine unserer Angestellten ist quasi nonstopp am Telefon.  Da wir nicht mehr Ärzte sind, die Termin wahrnehmen könnten oder auch nur schon die Telefonate zu besprechen, hilft es auch nicht, wenn wir mehr Telefonlinien bedienen. Es ist uns bewusst, dass es aufgrund der grossen Nachfrage schwierig ist, uns direkt zu erreichen. Neben der Praxistätigkeit sind unsere Ärzte auch im Spital am arbeiten und sind während des Dienstes auf Visite im Spital, womit die ärztliche Erreichbarkeit nochmals eingeschränkt ist. Im Falle eines Notfalls können Sie sich, falls sie uns nicht erreichen können, auch im Spital melden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.